Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Don Cards) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Rücksendung der Ware bei uns eingegangen ist.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Rücksendung der Ware
Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurücksenden.
Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer.
Zustand der Ware
Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt und im Originalzustand sein. Geöffnete oder beschädigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
Geöffnete Booster sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Kontakt
E-Mail: doncards@web.de